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海尔张瑞敏:永当改革弄潮儿

来源:新华网      发布: 2014-01-27 21:53:39      字号:【

 

从一家濒临破产的电冰箱厂,到全球第一大白电生产商。
从率先在美国建厂,到搭建全球研发资源整合平台。
从大规模制造,到多元个性化定制。 
作为海尔集团近30年的掌门人,张瑞敏坚持改革,不断创新,用凤凰涅磐一般的姿态不断书写和延续着“国货神话”。
记者见到张瑞敏时,他身着一身笔挺西装,身材高大,步履稳健,温文儒雅。谈及这些令人瞩目的成就,64岁的他却感觉到比过去更强烈的危机感。在青岛海尔工业园他的办公室墙上,“如履薄冰”四字赫然入目。
当下,面对着互联网时代的深刻变革,张瑞敏居安思危。“柯达、摩托罗拉、诺基亚都在很短的时间内就从世界霸主的位置上下来了。在互联网时代,冠军往往最有可能成为泰坦尼克号。”
张瑞敏反复提及:“一旦跟不上时代的节拍,企业随时可能万劫不复,像大楼一样轰然倒塌。”
一定要踏上时代节拍的使命感和紧迫感,从他第一天接手冰箱厂的时候就紧紧相随。
张瑞敏生于1949年,是共和国同龄人,五十年代上小学,六十年代上中学,该上大学的时候遇上了“文革”。“我们自小就受到教育,要热爱祖国、为国家做贡献,但之前留给个人的机会并不多。改革开放以后,一下子出现了非常大的机会。那个时候,我就有一种紧迫感,一定要努力抓住这个机会,体现自己的人生价值。”张瑞敏说。
1984年,张瑞敏临危受命,接管当时已经资不抵债、濒临倒闭的青岛电冰箱总厂。当时,海尔是一个集体所有制的小厂,有800多名等着发工资的员工。上任后,张瑞敏四处借钱,说服工人们留下,盘活企业。
海尔冰箱诞生时,正好赶上了中国冰箱市场第一轮的“爆炸式增长期”。从1978年到1983年6年间,国内电冰箱的总产量不过是36.4万台。从1985年到1988年,中国冰箱年产量从144.8万台猛增到757.6万台,总产量跃居全球第一。
当时正是改革开放之初,城市中黑白电视、电冰箱才开始进入百姓家。而且,当时是稀缺经济时代,企业产品不愁卖,作为全国100多家电冰箱厂中的一员,海尔的冰箱票也能卖到1000多块一张,可以高枕无忧。
但当时张瑞敏已经敏锐地看到,以质量而非产量取胜,将是时代大势所趋。
他引进了德国利勃海尔生产线,同时引进了1942条德国PIN标准以及ISO国际标准。一个不起眼的小厂,逐渐成为质量和标准的排头兵。
“要么就不干,要干就世界第一。”这是海尔持续近30年的口号。
这个口号的提出,与张瑞敏一次 “备受刺激”的人生经历有关。上世纪80年代,张瑞敏第一次出国,与德国商人洽商引进设备,砍价时惹恼了德国人。德国人一下子把本子摔到桌子上,非常生气地说:“德国设备就这个质量、这个价格,你们可以不买。只有我们,才会有奔驰、宝马这样的好品牌。”
“中国制造”和“德国标准”,一直盘绕张瑞敏心中。直到今天,张瑞敏的日记本里还保留着第一次出国的登记卡。
若干年后,这位德国企业家来海尔工业园参观。张瑞敏代表海尔说,“要感谢您,你们的技术是我们的老师。”对方说:“你们做得比我们好,因为你们始终有一个梦,而我们没有。”当时,德国企业的销量仍然停留在一百多万,而海尔已经一千多万,是他的十倍。
2002年上映的电影《首席执行官》中,以张瑞敏为原型,艺术地再现了这段中德企业家之间的故事。电影讲述了一批刚刚走向世界的中国人,惊叹于西方制造之精良,激发了深厚的民族情怀与自强不息的精神。
“只有迎头赶上时代潮流,才有发展出路。与我同龄的、年纪比我大的人,很多非常优秀,但是他们没有赶上这个时代。我赶上了,就一定要抓住这个机会。”
1992年,因为看到了邓小平同志南巡讲话的机遇,张瑞敏立刻筹建工业园,力争成为当时全国最大的家电工业园。
面对改革中的风险与不确定性,张瑞敏选择了坚持与执着。
1995年,中国加入WTO时,大家都感到“狼来了”。有人劝张瑞敏,把发展重点转到乡镇、农村等二线市场,避免和进口家电直接竞争。但没想到,他不仅没有退,反而进把海尔的工厂开到了美国。
海尔刚到美国建厂的时候,做好了赔钱的准备。诸多因素表明,在海外建厂短期内不会盈利。当时,美国一个工人的工资是海尔工人的工资的19倍。“到了今天,两地工资差距不到4倍,我们也逐步打开了海外市场。很多时候企业确实非常困难,能坚持下来,是因为我们坚信方向正确。”
2012年,海尔集团全球营业额1631亿元,蝉联全球白色家电第一品牌。
勇立潮头30年,海尔如何保持长盛不衰?张瑞敏说,归结一下的话就是两个字:“自杀”。他说:“要想成为百年老店,就是在自杀重生、自杀出局两者间做一个抉择。要么提前自杀,涅槃重生;要么被淘汰出局。所谓百年老店,就是不断涅槃的结果。”
张瑞敏说,海尔价值观是四个字:“自以为非”——天天挑战自己、挑战自我、战胜自我。
2012年底,为了踏准互联网时代的节拍,海尔彻底颠覆了原来的组织架构,进入“网络化战略阶段”。海尔将原来的“金字塔结构”变成“节点闭环的网状组织”,把8万名员工变成了2000个创业团队,搭建全球资源整合平台,让每个产品成为互联网上云计算的一个终端,通过网络实现产品控制,力求从原来擅长的大规模制造,转化为以满足个性化需求为目标的大规模多元化定制。
 “《易经》上说变易、简易、不易,周边条件随时在交互变化之中,永无休止。”张瑞敏很自然地引经据典。他说,自己在工作之余,时间主要用于看书,保持着平均一个星期两本的速度,一年可以看上100多本。最近,他正在读讲述互联网时代的《当下的冲击》,以及今年获得诺贝尔经济学奖的希勒写的《动物精神》。
“不易则是不变的东西。对一个企业来讲,那就是价值观。”张瑞敏说。他的中国梦依旧是创立一个真正的世界名牌。“我希望,不管走到世界哪个地区,人家都会说,这个产品我们信得过,它是中国造的。”

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